Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між GreenGarden Project (далі - "Сервіс", "ми", "наш") та користувачами (далі - "ви", "користувач") під час використання нашої платформи планування харчування. Використовуючи наш сайт та послуги, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ці умови можуть змінюватися, і ваше подальше користування сервісом після внесення змін означає прийняття оновлених умов.

Наш сервіс призначений для користувачів віком від 18 років. Особи молодше 18 років можуть використовувати сервіс лише за згодою та під наглядом батьків або опікунів.

2. Опис послуг

GreenGarden Project надає наступні послуги:

Персоналізоване планування харчування на основі ваших потреб та цілей
Консультації з кваліфікованими спеціалістами з питань харчування
Мобільний додаток для зручного доступу до планів харчування
Система моніторингу прогресу та коригування планів
Освітні матеріали з питань здорового харчування
Спільнота користувачів для обміну досвідом

Всі наші послуги надаються з метою підтримки здорового способу життя та не замінюють професійної медичної консультації або лікування.

3. Реєстрація та обліковий запис

Для використання повного функціоналу сервісу вам необхідно створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

Надавати точну та достовірну інформацію
Підтримувати актуальність своїх даних
Забезпечувати конфіденційність паролю
Негайно повідомляти про несанкціоноване використання облікового запису
Нести відповідальність за всі дії, здійснені під вашим обліковим записом

Ми залишаємо за собою право призупинити або закрити обліковий запис у разі порушення цих умов або підозри у шахрайській діяльності.

Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час через налаштування профілю або звернувшись до нашої служби підтримки.

4. Права та обов'язки користувача

Користувач має право:

Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифного плану
Змінювати або скасовувати підписку згідно з умовами тарифу
Отримувати технічну підтримку
Захист персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності

Користувач зобов'язується:

Використовувати сервіс законно та етично
Не порушувати права інших користувачів
Не розповсюджувати неточну або шкідливу інформацію
Не використовувати сервіс для комерційних цілей без нашої згоди
Дотримуватися правил спільноти при взаємодії з іншими користувачами

5. Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється відповідно до обраного тарифного плану. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають всі застосовні податки. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням.

Умови повернення коштів:

Повне повернення протягом 14 днів з моменту оплати без використання послуг
Пропорційне повернення у разі технічних проблем з нашого боку
Право на повернення за медичними показаннями за поданням відповідної довідки
Повернення обробляється протягом 10-14 робочих днів

Автоматичне продовження підписки можна відключити в налаштуваннях облікового запису не пізніше ніж за 24 години до закінчення поточного періоду.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому сайті та в додатку, включаючи тексти, зображення, програмне забезпечення, дизайн та торгові марки, є власністю GreenGarden Project або використовуються з дозволу правовласників.

Вам надається обмежена, не ексклюзивна ліцензія на використання сервісу для особистих, некомерційних цілей. Забороняється:

Копіювання, модифікація або розповсюдження контенту без письмової згоди
Використання автоматизованих систем для збору даних
Створення похідних продуктів на основі нашого сервісу
Зворотна інженерія або спроби отримання вихідного коду

Порушення авторських прав може призвести до юридичних наслідків та блокування доступу до сервісу.

7. Обмеження відповідальності

Важливо розуміти, що наш сервіс надає загальні рекомендації з харчування та не є медичною послугою. Ми не несемо відповідальності за:

Будь-які наслідки для здоров'я від використання наших рекомендацій
Неточності в інформації, наданій користувачами
Технічні збої або тимчасову недоступність сервісу
Втрату даних або збитки від використання сервісу
Дії третіх сторін або зовнішніх сервісів

Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтесь з кваліфікованим медичним фахівцем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви приймаєте ліки.

Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

8. Припинення дії угоди

Ця угода залишається в силі до її припинення однією із сторін. Ви можете припинити угоду в будь-який час, видаливши свій обліковий запис та припинивши використання сервісу.

Ми можемо припинити угоду або призупинити доступ до сервісу у наступних випадках:

Порушення умов використання
Підозра в шахрайській діяльності
Неплатежі за послуги
Технічні або юридичні причини

Про припинення надання послуг ми повідомимо вас не менш ніж за 30 днів, крім випадків серйозного порушення умов.

9. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами. Якщо ви не згодні з змінами, ви можете припинити користування сервісом.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.

10. Врегулювання спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням нашого сервісу, спочатку вирішуються шляхом переговорів між сторонами. Ми прагнемо знайти взаємоприйнятне рішення для всіх конфліктних ситуацій.

У разі неможливості досягнення згоди, спори підлягають розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства. Ці умови регулюються законодавством України.

Для звернення з питаннями або скаргами використовуйте контактну форму на нашому сайті або надішліть запит через ваш обліковий запис.

11. Заключні положення

Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним або неприйнятним, інші положення залишаються в повній силі. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.

Невикористання нами будь-якого права не означає відмову від цього права в майбутньому. Всі права та засоби правового захисту є кумулятивними.

Дата останнього оновлення: січень 2025 року. З питаннями щодо цих умов звертайтеся через нашу контактну форму.