Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як GreenGarden Project збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів нашого сервісу планування харчування. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо наступні категорії персональних даних. Контактна інформація включає ім'я, прізвище та електронну адресу, які ви надаєте при реєстрації або заповненні форм на нашому сайті.

Демографічні дані містять інформацію про вік, стать та інші відомості, необхідні для персоналізації планів харчування відповідно до ваших індивідуальних потреб.

Інформація про здоров'я включає харчові уподобання, алергії та особливі дієтичні потреби, які ви надаєте для створення індивідуального плану харчування.

Технічні дані автоматично збираються при використанні нашого сайту та включають IP-адресу, тип браузера, операційну систему та час відвідування сайту.

Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг планування харчування. Це включає створення персоналізованих меню, складання списків покупок та розробку рецептів відповідно до ваших потреб.

Консультації спеціалістів забезпечують зв'язок з нашими дієтологами та нутрицієнтами для надання професійних рекомендацій щодо збалансованого харчування та здорового способу життя.

Покращення сервісу відбувається через аналіз ефективності наших послуг, розробку нових функцій та покращення користувацького досвіду на основі отриманого зворотного зв'язку від клієнтів.

Комунікація включає відправку інформаційних повідомлень, оновлень про нові послуги, відповіді на ваші запити та надання оперативної технічної підтримки.

Захист персональних даних

Ми застосовуємо найсучасніші технічні та організаційні заходи для надійного захисту ваших персональних даних. Шифрування даних здійснюється за допомогою SSL/TLS протоколів для забезпечення безпечної передачі інформації.

Обмежений доступ означає, що лише уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх професійних обов'язків, мають доступ до ваших персональних даних.

Регулярне оновлення систем безпеки включає постійне оновлення наших захисних систем та проведення періодичного аудиту безпеки для виявлення та усунення потенційних вразливостей.

Резервне копіювання забезпечує регулярне збереження ваших даних у захищених датацентрах для запобігання втраті важливої інформації про ваші харчові потреби.

Передача даних третім особам

Ми ніколи не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної письмової згоди. Винятки можуть становити лише випадки, передбачені законодавством України.

Постачальники послуг можуть отримувати обмежений доступ до даних виключно для надання технічних послуг, таких як хостинг, обробка платежів або аналітика, та діють відповідно до укладених угод про конфіденційність.

Правові вимоги можуть зобов'язати нас розкривати персональні дані на вимогу державних органів або для захисту наших законних інтересів у випадках, передбачених чинним законодавством.

Згода користувача дає нам право передавати дані третім особам виключно за вашої письмової згоди для надання додаткових послуг або участі в спільних програмах покращення харчування.

Ваші права

Як суб'єкт персональних даних, ви маєте повне право на доступ до інформації про те, які персональні дані ми обробляємо, з якою метою та протягом якого періоду часу.

Право на виправлення дозволяє вам вимагати негайного виправлення будь-яких неточних або неповних персональних даних, що зберігаються в наших системах.

Право на видалення означає, що за певних обставин ви можете вимагати повного видалення ваших персональних даних з усіх наших систем та баз даних.

Право на обмеження обробки дає вам можливість вимагати тимчасового обмеження обробки ваших персональних даних у певних специфічних ситуаціях.

Право на відкликання згоди означає, що ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних, не впливаючи на законність попередньої обробки.

Файли cookie

Наш сайт використовує різні типи файлів cookie для забезпечення оптимального функціонування та покращення користувацького досвіду. Необхідні cookie забезпечують основну функціональність сайту.

Аналітичні cookie допомагають нам краще зрозуміти поведінку користувачів на сайті, визначити найбільш популярні сторінки та оптимізувати навігацію для покращення загального досвіду.

Функціональні cookie запам'ятовують ваші індивідуальні налаштування та вподобання для забезпечення максимально персоналізованого та зручного досвіду користування нашим сайтом.

Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом того періоду, який є абсолютно необхідним для досягнення цілей, для яких ці дані були первинно зібрані та обробляються.

Дані активних користувачів, які регулярно користуються нашими послугами, зберігаються протягом всього періоду активного використання сервісу планування харчування.

Неактивні акаунти користувачів, які не користувалися нашим сервісом протягом двох повних років, можуть бути видалені після попереднього письмового повідомлення.

Деякі категорії даних можуть зберігатися довше у випадках, коли це вимагається чинним законодавством України або необхідно для захисту наших законних бізнес-інтересів.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою повне право вносити необхідні зміни та доповнення до цієї Політики конфіденційності в будь-який час для відповідності змінам у законодавстві або покращення наших послуг.

Про будь-які суттєві зміни ми обов'язково повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або спеціальні повідомлення на головній сторінці нашого сайту.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми законними правами щодо персональних даних, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас.

Наша компанія GreenGarden Project працює на території України та повністю дотримується всіх вимог національного законодавства щодо захисту персональних даних.

Ми гарантуємо, що відповімо на всі ваші запити та звернення протягом тридцяти календарних днів з моменту їх офіційного отримання нашою службою підтримки.